ЗАТВЕРДЖЕНО                                                                                                         

Розпорядження  голови обласної ради

28 грудня 2015 року № 194-р

 

 

 

ПОРЯДОК
організації та проведення особистого прийому громадян
у  Миколаївській обласній раді сьомого скликання

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Миколаївській обласній раді.

2. Особистий прийом громадян у Миколаївській обласній раді проводиться головою обласної ради, першим заступником та заступником голови обласної ради (далі – керівництво обласної ради).

3. Особистий прийом громадян керівництвом обласної ради проводиться в установленому порядку відповідно до статті 22 Закону України «Про звернення громадян».

4. У разі відсутності голови обласної ради у визначений графіком день особистий прийом громадян проводиться першим заступником або заступником голови обласної ради.

5. Прийом Героїв Радянського Союзу, інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці проводиться першочергово.

6. Попередній запис громадян на особистий прийом до керівництва обласної ради проводиться працівником відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради протягом місяця, що передує дню прийому, з 8-ї до 12-ї години та з 13-ї до 16-ї години, у п'ятницю і передсвяткові дні - до 15-ї години за телефоном або особисто.

7. Під час попереднього запису громадян на особистий прийом до керівництва обласної ради з'ясовується прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, контактний телефон, зміст порушеного питання, до яких посадових осіб чи органів державної влади (органів місцевого самоврядування) він звертався і яке було прийнято рішення, визначається посадова особа або орган державної влади (орган місцевого самоврядування), до компетенції яких належить вирішення питання, можуть вивчатися інші матеріали, що надаються громадянами для обґрунтування своїх вимог.

8. Повторний прийом громадянина з питання, яке вже розглядалося головою, першим заступником або заступником голови обласної ради, проводиться у разі, якщо питання, порушене у попередньому зверненні, не було вирішено по суті. 

У разі повторного звернення громадянина про запис на особистий прийом до реєстраційно-контрольної картки додаються попередні реєстраційно-контрольні картки та копії архівних матеріалів з порушеного питання.

9. Список громадян, які записались на особистий прийом до керівництва обласної ради, із зазначенням їх прізвища, імені, по батькові, місця проживання, соціального статусу та змісту порушених питань формується відповідальними працівниками відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради і надається відповідно голові обласної ради, заступникам голови обласної ради (додатки 1, 2).

10. Під час проведення особистого прийому громадян разом із заявниками можуть бути присутні їх представники, повноваження яких оформлено в установленому порядку, та особи, які перебувають у родинних стосунках з ними. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.

11. Під час проведення особистого прийому громадян можуть бути присутні відповідальні працівники виконавчого апарату обласної ради та інші посадові особи (за узгодженням).

12. У разі, якщо порушене громадянином питання вирішити безпосередньо на особистому прийомі неможливо, воно розглядається у порядку, встановленому чинним законодавством для письмових звернень.

Про результати розгляду звернення громадянину повідомляється письмово або усно (за його бажанням).

13. Письмове звернення, що надається громадянином на особистому прийомі, повинно бути оформлено відповідно до вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян».

14. Усі звернення громадян на особистому прийомі реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації,  затвердженої  постановою  Кабінету  Міністрів України  від  14  квітня 1997  року  № 348,  та  Інструкції  з  діловодства  у Миколаївській обласній раді, затвердженої розпорядженням голови обласної ради від 18 травня 2012 року № 59-р.

15. Загальну організацію особистого прийому громадян, а також облік звернень, що надійшли на особистому прийомі керівництва обласної ради, разом з іншими зверненнями громадян, що надійшли на адресу обласної ради, здійснюють відповідальні працівники відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради.

16. За результатами особистого прийому громадян відповідальні працівники відділу по роботі  зі  зверненнями  громадян  виконавчого апарату обласної ради на підставі доручень керівництва обласної ради у межах своєї компетенції готують відповідні доручення, надсилають звернення до відповідних органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій, вживають інших передбачених чинним законодавством заходів щодо вирішення порушених заявниками питань.

17. Відповідальні працівники відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради здійснюють систематичний аналіз та узагальнення звернень громадян, що надійшли на особистому прийомі голови, заступників голови обласної ради, та інформують про це керівництво обласної ради перед проведенням наступного особистого прийому.

18. Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Миколаївській обласній раді сьомого скликання розміщується на офіційному веб-сайті Миколаївської обласної ради.

 

 Додаток 1

до Порядку

  

Зразок

 

Список громадян, які записались на особистий прийом до голови

(першого заступника, заступника голови) обласної ради

на __.__. 20___ року

/час прийому з 9.00 до 11.00/

 

№  Прізвище, ім'я, по батькові, адреса, номер телефону заявника Час прийому Зміст порушеного питання
 1.   09.00  
 2.      
 3.      
 4.      

 

 

Додаток 2

до Порядку

 

ЗРАЗОК

 

___.________ 20__ року

 

 НА ОСОБИСТОМУ ПРИЙОМІ У ГОЛОВИ

(ПЕРШОГО ЗАСТУПНИКА, ЗАСТУПНИКА ГОЛОВИ)

ОБЛАСНОЇ РАДИ

 

Прізвище, ім'я, по батькові, адреса заявника:

________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

 

Порушене питання:

________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

Резолюція:

________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________